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Chi siamo

Dal 1979, rendiamo felici i nostri clienti. Dopo un trentennio di brillante attività, ART CASA è un punto di riferimento nella vendita di articoli da regalo, complementi d’arredo e accessori per la casa

Dicono di noi

Personale gentile e disponibile! Complimenti!
Flavio Russo
Ho fatto la mia lista nozze da voi. Avevo l'imbarazzo della scelta :)
Luisa del Gaudio
Prodotti di ottima fattura, prezzi accessibili e uno staff gentilissimo!.
Maria Cannavale
Grazie di tutto. Da voi ho trovato ciò che cercavo.
Francesca
 
 
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Termini e Condizioni

Identità del fornitore : 
Art Casa di Dell’Amura C.& C. snc
Tel. : 081- 8717314
Fax : 081- 8717314
Per informazioni urgenti : 3452606679
Partita Iva : 01325281218

Come eseguire un ordine
Tutti gli ordini si eseguono online. In casi particolari sono consentiti ordini telefonici. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore. Si avvisano i Sig.ri clienti che non si effettuano consegne all'estero.

Prezzi e disponibilità 
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. La disponibilità dei prodotti online è REALE ed i prezzi di riferiscono a singole unità di prodotti.

Pagamenti 
Si accettano le seguenti forme di pagamento :
--> Contrassegno esclusivamente in contanti; 
Tale sistema di pagamento viene accettato sino ad un totale complessivo (incluso contributo per le spese di spedizione) di 250,00 Euro. Al totale verrà aggiunto un contributo di Euro 5,00 quali diritti di contrassegno del Corriere.

--> Bonifico Bancario anticipato.
Coordinate bancarie : 
Banca: San Paolo Banco di Napoli Castellammare di stabia
Beneficiario: Art Casa di Dell’Amura C.&C. snc
CIN : C
ABI : 01010
CAB : 22100
Conto corrente : 000027004542
Codice IBAN : IT33C0101022100000027004542
Causale : Acquisto ArtCasaShop
Si prega di inviare la contabile del bonifico al fax 081- 8717314 o via email all'indirizzo info@artcasashop.com entro le 48 ore successive l'ordine, pena l'annullamento dello stesso. L'ordine sarà evaso esclusivamente alla visualizzazione dell'avvenuta transazione e non alla ricezione della contabile. La contabile viene richiesta solo per considerare l'ordine attendibile.

--> Carta di Credito - Paypal.
In quest'ultimo caso i pagamenti saranno accettati solo se il titolare della Carta è colui che materialmente effettua l'ordine.
Attenzione. Ogni ordine verrà evaso comunque solo dopo un contatto telefonico diretto con il cliente. 

Fatturazione e Scontrino fiscale
Per gli ordini effettuati dai privati, all'interno del pacco sarà inserita una copia d'ordine con allegato lo scontrino fiscale. In caso di acquisto da parte di possessori di Partita IVA seguirà fattura via email a consegna avvenuta. Nota importante : in armonia con le vigenti leggi fiscali, non sarà emessa fattura ai titolari di ditta individuale e/o liberi professionisti qualora non venga inserito, oltre la Partita IVA, il Codice Fiscale dell'interessato.

Coupon di sconto
Eventuali coupon di sconto non potranno essere utilizzati per l'acquisto di prodotti in offerta.

Spedizioni per l'Italia
Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi di "DHL". Il cliente partecipa con un contributo alle spese di spedizione nella seguente misura e valido per tutto il territorio nazionale, isole comprese :
--> Spedizioni per l'Italia: 9,00 Euro. 
Tali importi consentono di abbattere il muro delle quantità ma, ovviamente, sono riferiti a spedizioni "standard", ovvero a quelle spedizioni i cui imballaggi non superano le dimensioni massime di 1 mt cubo (1m x 1m x 1mt). Per quantitativi superiori si invita la clientela a contattare l'azienda prima di effettuare l'ordine, al numero 081-8717314 o tramite e-mail info@artcasashop.com.

Si avvisa la gentile clientela che il Corriere non effettua consegna all'uscio. La consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio. Altresì il Corriere non effettua consegne su appuntamento ad orari specifici. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinché possa essere esaudita una Vostra richiesta particolare.

Spedizioni per l'estero
Artcasashop.com NON effettua spedizioni verso l'estero.

Evasione degli ordini
Gli ordini vengono evasi entro le 24 ore successive (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) dall'accettazione dell'ordine che perviene in tempo reale al cliente via E-mail. La consegna è garantita da TNT in 24/48 ore - per le spedizioni dirette verso l'Italia Continentale, e in 72 ore per per le spedizioni dirette verso le Isole. Per l'estero i tempi variano dai 2 giorni ad una settimana. Nei periodi di grandi festività (Natale, Fine anno e Pasqua), le consegne possono subire ritardi e i tempi indicati in precedenza sono puramente indicativi. Inoltre, in tali periodi, mediante banner, verranno comunicati i giorni in cui verranno effettuate le ultime spedizioni. In merito, per maggiori informazioni, si prega di contattare il Servizio Clienti al numero telefonico 081-8717314 o 3452606679.

Consegna dei prodotti
Il Corriere consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedi, saranno evasi a partire dal lunedi successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali o rumori di eventuali rotture, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo reclami@artcasashop.com o al nr. 081- 8717314. Provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o in via alternativa provvederemo ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato. E' appena il caso di segnalare che tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione. 

Diritto di recesso 
Si può recedere dall'ordine entro il termine di 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, dandone avviso scritto mediante Raccomandata con Ricevuta di Ritorno e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni. I costi per la spedizione dei beni, in questo caso, sono a carico del consumatore. La Raccomandata deve essere inviata a : Art Casa snc via Castellammare n° 249, 80054 Gragnano (NA). Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata secondo le modalità che saranno concordate con il cliente.

Controversie
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.